電球

問題には、必ず答えがある。
だから、解いていく。

急速に進む高齢化、介護施設数の急増と競争激化、慢性的な人手不足、
国の厳しい財政収支と介護報酬の下落。
日本の介護を取り巻く状況は深刻さを増しています。
そこで必要となるのは、本質的な問題解決能力ではないでしょうか。
2000年から介護事業に携わってきた私たち、らくらグループ。
多くのお客様やそのご家族様から寄せられる生きた声をもとに、
自らのサービスに磨きをかけてきました。
また、施設運営のみならず、高齢者向け給食・配食サービス、
施設と利用者のマッチングサービスといったビジネスも展開。
高齢者の気持ちも、介護事業者様の気持ちもわかる立場として、
様々な角度からお客様の悩みを解決することに、挑んでまいります。

【　問題を解決する流れ　】

大切にしているのは、お客様が抱える潜在的な問題を見つけることです。
それが真のニーズかどうかを把握し、ご満足いただけるよう問題を一つひとつ解決していきます。

  • 見つける

    見つける

    本質的に何が問題なのか。
    ヒアリングをもとに探ります。

  • 分析する

    分析する

    積み重ねてきた知見をもとに、
    問題の状況を把握。

  • 企画する

    企画する

    様々な手法の中から、
    最適な解決策を考えます。

  • 実行する

    実行する

    スピード感を持って、
    解決策を実行へ。

  • 検証する

    検証する

    本当に解決したか、
    改善点はないのかを検証します。

ビジネス

介護ビジネスでお困りの事業者様へ

介護の現場での悩み、ぜひご相談ください。お力になれることがきっとあります。

たとえばこんなケースに

  • 「人手不足で食事が提供できない」
  • 「施設への集客に苦労している」
  • 「客観的な視点からアドバイスが欲しい」
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ご相談は無料です。

一般

介護でお困りの一般のお客様へ

お客様一人ひとりのお困りごとに応じて、サービスをご提供しています。