プライバシーポリシー

らくらグループでは入居相談や資料請求といった、日頃の入居相談業務の過程で頂戴した全てのお客様の『個人情報』を下記に基づき、管理運用を行います。予めご了承ください。

1. らくらグループでは下記利用目的のためにお客様の個人情報(身体状況等を含む)、入居検討時の希望条件をお伺いしております。
   1. 入居相談業務のため、下記内容のDM等をお届けするため見学相談会、施設イベント、空室情報、キャンペーン情報、アンケート、新規・既存施設のご案内。
   2. 市場調査、施設入居動向の把握、施設改善のための資料作成。
   3. 発送資料等の到着確認や、施設概要のご説明をお電話にてご案内するため。
2. 利用目的を変更する場合には、事前にご本人様にその目的をご連絡しご了解の上実施いたします。新たな目的にご同意いただけない場合は拒否をすることができます。
3. ご本人様の同意がある場合や、監督官庁からの要請、法令により開示が求められた場合以外に、第三者に情報を提供いたしません。 なお、業務委託先での取扱いについては、らくらグループが責任をもって管理・運用いたします。
4. アンケート等にご記入いただいた個人情報の範囲によっては、ご質問に対しお答えできる範囲等が制限される場合がございます。
5. お客様ご自身から、ご本人様の個人情報につきまして、追加、訂正、削除、利用の停止等の要請を受けたときは、その意思を尊重し、個人情報の追加、訂正、削除、 利用停止等を行います。ただし 、利用停止等の要請を受けた場合は、ご案内やダイレクトメールをお届けできないことになりますのでご留意ください。
6. らくらグループでは、一般に公開された情報を除き、ご本人様のご同意なく、第三者からお客様の個人情報を収集し、利用することはございません。
7. らくらグループでは、お預かりした個人情報のお取扱いに対し、管理体制整備や社員教育等、必要な手段・努力を講じ、これを徹底いたします。
   ※今後らくらグループ等からDMによるご案内や電話連絡による資料到着確認及び施設概要のご説明をさせていただくことがございます。 ご希望されない場合はお問い合わせ内容欄に「連絡不要」とご記入ください。よろしくお願いします。